Junior/Middle/Senior DS + Team Lead NLP под задачи LLM

Автоматизируем обработку обращений клиентов с помощью чат-ботов и голосовых ассистентов. Наши модели снижают рутину в работе операторов и ускоряют решение запросов пользователей. Мы решаем широкий спектр задач в области NLP: от поиска инсайтов в обратной связи клиентов до автоматизации контроля качества контактного центра. Команда приступает к следующему этапу развития через развитие экспертизы в LLM, чем и предстоит заниматься в рамках этой вакансии.

Альфа-Банк, Лаборатория Машинного Обучения, отдел NLP

• Строить RAG-пайплайны для обслуживания сотрудников и клиентов Альфы
• Дообучать LLM на банковском домене данных
• Развивать retriever, улучшать поиск
• Улучшать качество и эффективность моделей ассистента оператора
• Использовать LLM для автоматизации процессов разметки данных.

• Опыт работы в области машинного обучения и NLP (3+ лет для Senior)
• Знание, понимание архитектур и опыт работы с моделями, такими как GPT, BERT и другими
• Уверенные знания Python и библиотек для машинного обучения (TensorFlow, PyTorch, transformers…)
• Знание основ работы с большими данными и опытом их обработки (Spark, Hadoop)
• Высшее образование в области компьютерных наук, математики или смежных дисциплин
• Английский язык на уровне чтения технической документации

Будет плюсом:

• Опыт работы с RAG пайплайнами и LLM моделями (LLaMA, GPT, Mistral…)
• Успешный соревновательный опыт
• Широкий технический кругозор

На позиции тимлида предстоит:

• управлять командой в 5+ человек
• проактивно приносить реальную пользу бизнесу с помощью NLP (особенно LLM)
• вести тесную коммуникацию с заказчиками

• Дух лидерства, амбиций, авантюризма - то, что мы называем Альфа-ДНК;
• Работа в крупнейшем частном банке с высоким уровнем экспертизы и классной командой;
• Для желающих работать из офиса - комфортные рабочие места. Для остальных - возможность полноценной удаленки и гибридного формата работы;
• Сервера с Tesla и 1500гб оперативы;
• Понятный и общеизвестный модельный и технологический стек;
• Коллектив единомышленников (все DS-подразделения Альфы собраны в единый департамент, порог для обмена опытом минимален);
• Заинтересованность со стороны заказчиков, гарантирующая, что все модели строятся для промышленного применения и будут выведены в ПРОД с ощутимым влиянием на бизнес-процесс;
• ДМС, корпоративное обучение, бесплатный фитнес, коворкинг в Сочи и другие корпоративные «плюшки».