Middle/Senior NLP Engineer (LLM, RAG)

Автоматизируем обработку обращений клиентов с помощью чат-ботов и голосовых ассистентов. Наши модели снижают рутину в работе операторов и ускоряют решение запросов пользователей. Мы решаем широкий спектр задач в области NLP: от поиска инсайтов в обратной связи клиентов до автоматизации контроля качества контактного центра.

Команда приступает к следующему этапу развития через развитие экспертизы в LLM, чем и предстоит заниматься в рамках этой вакансии.

Альфа-Банк, Лаборатория машинного обучения, Центр компетенций NLP

• Строить RAG-пайплайны для обслуживания сотрудников и клиентов Альфы
• Дообучать LLM на банковском домене данных
• Развивать retriever, улучшать поиск
• Улучшать качество и эффективность моделей ассистента оператора
• Использовать LLM для автоматизации процессов разметки данных

• Опыт работы в области машинного обучения и NLP (3+ лет для Senior)
• Знание, понимание архитектур и опыт работы с моделями, такими как GPT, BERT и другими
• Уверенные знания Python и библиотек для машинного обучения (TensorFlow, PyTorch, transformers…)
• Знание основ работы с большими данными и опытом их обработки (Spark, Hadoop)
• Высшее образование в области компьютерных наук, математики или смежных дисциплин
• Английский язык на уровне чтения технической документации
• Опыт работы с RAG пайплайнами и LLM моделями (LLaMA, GPT, Mistral…)
• Опыт работы с облачными платформами (в идеале Яндекс.Облако)
• Успешный соревновательный опыт

• полная удаленка
• ежеквартальный бонус 15%, не зависит от оценок
• ДМС, корпоративные плюшки, макбук