Руководитель аналитики пользовательского опыта в Яндекс Практикум

Мы ищем лидера в команду, отвечающую за путь студента после покупки курса. Нам нужен человек, который сможет эффективно направлять команду аналитиков, чтобы улучшать продукт и развивать внутренние процессы.

Яндекс Практикум — это платформа для обучения взрослых IT- и digital-профессиям с персональным сопровождением каждого студента. Эффективность этой поддержки напрямую зависит от качества аналитики. Особенно важно для нас понимать пользовательский опыт и контролировать качество работы партнёров: авторов, наставников, ревьюеров и кураторов.

Построение системы KPI

Вам предстоит структурировать и оптимизировать дерево метрик для бэк-офиса: избавиться от избыточных и неэффективных метрик, ввести новые и интегрировать их в KPI операционных команд.

Доказательный рефакторинг контента

Вы будете выстраивать процесс рефакторинга контента, основанного не на долгих локальных исследованиях, а на алгоритмах и достижениях в области LLM. Это позволит нам ускорить процесс переписывания контента и правильно приоритизировать проблемы в нём.

• Уверенно владеете SQL и Python для анализа данных: можете писать масштабируемый код и учить этому других людей
• Умеете автоматизировать рутинные процессы и искать более быстрые решения сложных проблем
• Понимаете основы A/B-тестирования и готовы развиваться в этом направлении
• Умеете управлять аналитикой в условиях большого количества заинтересованных сторон
• Умеете просто и понятно объяснять сложные вещи
• Способны ставить цели команде и определять стратегию её развития

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

• А также: психотерапия в офисе или онлайн-сервисах; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года. Страховка для родственников по системе 80/20 Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%

• В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

• Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

• А также: бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST; скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

• Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

• Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.